Zarządzanie subskrypcją i faktury

Dowiedz się, jak zarządzać metodami płatności, pobierać faktury VAT, zmieniać częstotliwość rozliczeń i kontrolować odnowienia subskrypcji w samoobsługowym Portalu Klienta Stripe.

Dostęp do Portalu Klienta Stripe

Użytkownicy z rolą Właściciel (Owner) mogą uzyskać dostęp do portalu rozliczeniowego Stripe w dowolnym momencie:

1. W menu głównym przejdź do zakładki Billing.
2. Kliknij przycisk Manage Subscription & Invoices.
3. Zostaniesz bezpiecznie przekierowany do panelu zarządzania rozliczeniami Stripe.

Menu boczne → Billing → Kliknij „Manage Subscription & Invoices” → Portal Klienta Stripe

Operacje dostępne w portalu rozliczeniowym

1. Aktualizacja metod płatności

• Dodawanie nowych kart kredytowych i debetowych (Visa, Mastercard, American Express).
• Ustawianie domyślnej karty do automatycznego odnawiania subskrypcji.
• Usuwanie wygasłych lub nieaktualnych kart.

2. Aktualizacja danych firmy i numeru NIP

• Zmiana oficjalnej nazwy agencji i adresu siedziby.
• Wprowadzanie i edycja numeru NIP (VAT ID) do wystawiania prawidłowych faktur VAT.

3. Pobieranie faktur VAT i potwierdzeń

• Dostęp do pełnego archiwum wszystkich dotychczasowych transakcji.
• Pobieranie imiennych faktur w formacie PDF jednym kliknięciem dla księgowości.

4. Zmiana planu lub anulowanie subskrypcji

• Zmiana planu lub cyklu rozliczeniowego (Miesięczny → Roczny z 20% zniżki).
• Wyłączenie automatycznego odnawiania subskrypcji. Po anulowaniu dostęp do platformy pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.